親愛的學員：歡迎您選讀竹北社區大學的課程，提醒您注意以下有關您權益的事項：
(此為群發訊息，有繳費的學員請看開學須知，若還想要報名上課，請參閱報名須知：https://zhubeicc.blogspot.com/2024/06/113.html)
(2)未滿15歲或以下的學員報名課程，父母應親自至辦公室填寫加保同意書，否則依據縣府規定不得上課。
(3)退費一律至辦公室辦理，不可以轉帳退費，憑身分證明辦理。或委託人辦理，手機出示您的證件照片即可。
【簽到】
記得簽到，每一次都會電腦紀錄，紀錄後不再更改，忘記簽到的學員電腦紀錄後即為缺席。
前四週點名表9/3(二)列印出來的，因此後面報名的學員不會在點名表上，請手寫補上，並寫上聯絡電話，以利查詢確認。
【班代】
若您是班代，我們要建立班代聯絡網，聯絡網是一對一聊天，請加入竹北社大官方LINE@：https://line.me/R/ti/p/%40xuh3062z
並告知姓名、課程名稱，舊班代也要再次留言告知，我們才能知道您有加入喔！
【退費規則】
(1)不論是ATM轉帳、辦公室繳費，退費一律至辦公室辦理，憑繳費收據正本或身分證明辦理。可委託人辦理，委託人手機出示您的證件照片即可。
(2)113年秋季班9/9起開課之課程，9/9-9/20 申請退費者，學分費、保險費、場地費全額退費；9/23-9/27 申請退費者，退學分費70%、場地費70%、保險費全額退；9/30(含9/30)起原則不接受退費。(提前開課之課程，開課後兩週內全額退費，第三週退70%，第四週不接受退費)
(3)未開課成功的課程，全額退還所有費用。(9/30(一)之前辦理)
◎轉班規則：
(1)開課後每人轉班僅限一次，9/23(含9/23起不接受轉班)。(提前開課之課程，第三週不接受轉班)
(2)團報轉班須補差額；轉班若有差價請至辦公室辦理。
◎上過課欲退費者，若有拿教師所發的講義、光碟學員者，在退費前請歸還教師，材料費則依上課實際費用繳交。
【一卡通】
本校的學員證為「一卡通」，功能等同悠遊卡，儲值之後可以用在大眾運輸、特色店家、公共服務等，相關使用說明可以參考一卡通官網使用範圍查詢：https://www.i-pass.com.tw/Range但因需要累積一定數量才可以請廠商製作，敬請耐心等候。(大約開課第十週發放)
自113秋季開始，因為責任歸屬難以判定，因此不再到班上發放一卡通，跟課志工也不用協助發放，全部一律到辦公室領取，辦公室會再通知學員到辦公室領取。
親愛的教師：感謝您認同竹北社區大學的理念，成為社區大學的講師，提醒您以下需要協助的事項：
【點名表】
1.前四週點名表是9/3(二)列印出來的，因此後面報名的學員不會在點名表上，或者是旁聽生，請手寫補上，並寫上聯絡電話，請拍照回傳給社大，以利社大追蹤，避免學員未繳費上課。
【班代】
依老師上課需求選出一位班代表，可以不選班代，我們要建立班代聯絡網，聯絡網是一對一聊天，請班代加入竹北社大官方LINE@：https://line.me/R/ti/p/%40xuh3062z
並告知姓名、課程名稱，舊班代也要再次留言告知，我們才能知道有加入喔！
【補調課、聚餐、校外教學、社區服務】
1.若遇第一次國定假日不補課，第二次需補課，課程順延一週或由班級自訂補課時間。請和班級學員說明清楚達成共識，並轉知社大行政人員。
2.學期中需要請假、調課、延課、補課、聚餐、校外教學、社區服務等等，申請流程：
(1)可至辦公室索取「校外教學申請表」紙本，或線上填寫：https://forms.gle/qfX9SvBkfcJ68B5t5。
(2)班代或講師負責通知學員調課補課事宜(包含請假學員)
(3) 由於場地租借問題，113年秋季班需在114/1/19(日)之前全部結束。
(4)教師請假請遵照本校「教師請假規則」，社大官網可查閱。
親愛的講師以及學員，提醒您們注意以下活動訊息：
☺ 11/4(一)~11/10(日)公民素養週，社大安排公共議題講座，原課程停課，請各位老師以及學員多多參與，時間及地點另行公布。
☺113年秋季班竹北社大、竹東社大聯合成果展，預定於114/1/11(六)在竹北舉行(地點未定)，主題：「動物」，有興趣參加的老師、學員們請提前作準備。
【國定假日停課公告】
9/17(二) 中秋節，週二班停課，不補課(第一次遇國定連假)
10/10(四) 國慶日，週四班停課，不補課(第一次遇國定連假)
※如遇颱風/天災/不可抗力自然天氣因素， 將依據新竹縣政府公告停班/停課為基準，不補課。